Duelbits Casino Finland — Vastuullinen pelaaminen

Päivitetty: syyskuu 2026

1. Miksi vastuullinen pelaaminen on meille tärkeää

Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi — jännitykseksi ja ajanvietteeksi, ei tavaksi ratkaista taloudellisia ongelmia tai paeta arjen haasteita. Suurin osa pelaajista pelaa hallitusti ja kohtuudella, mutta osalle pelaaminen voi muuttua ongelmaksi, joka vaikuttaa talouteen, ihmissuhteisiin ja mielenterveyteen.

Duelbits Casino Finland on sitoutunut tukemaan pelaajiaan tekemään tietoisia päätöksiä ja pysymään hallinnassa. Tällä sivulla kerromme, miten tunnistat mahdollisen ongelmapelaamisen merkit, mitä työkaluja tarjoamme pelaamisesi hallintaan, ja mistä saat apua, jos tarvitset sitä.

2. Ongelmapelaamisen tunnusmerkit

Ongelmapelaaminen voi kehittyä vähitellen, eikä sitä aina ole helppo tunnistaa itsessään. Seuraavat merkit voivat viitata siihen, että pelaaminen on muuttumassa hallitsemattomaksi:

• Pelaat enemmän rahaa tai aikaa kuin alun perin suunnittelit

• Yrität voittaa takaisin menetetyt rahat pelaamalla lisää ("chasing losses")

• Pelaaminen aiheuttaa stressiä, ahdistusta tai unettomuutta

• Valehtelet läheisillesi pelaamisesi laajuudesta tai salaat sen

• Laiminlyöt töitä, opiskelua, ihmissuhteita tai muita velvollisuuksia pelaamisen vuoksi

• Lainaat rahaa tai myyt omaisuutta rahoittaaksesi pelaamista

• Tunnet levottomuutta tai ärtyneisyyttä yrittäessäsi vähentää pelaamista

• Pelaaminen on ainoa asia, joka tuntuu tuovan hyvän olon tunteen

Jos tunnistat itsessäsi useita näistä merkeistä, suosittelemme vahvasti tutustumaan alla oleviin työkaluihin ja hakemaan tarvittaessa ulkopuolista apua.

3. Itsehallinnan työkalut alustallamme

Tarjoamme useita konkreettisia työkaluja, joiden avulla voit pitää pelaamisesi hallinnassa:

Talletusrajat

Voit asettaa tilillesi päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisen talletusrajan. Kun raja on saavutettu, et voi tehdä lisätalletuksia ennen seuraavan jakson alkua. Rajan alentaminen tulee voimaan välittömästi, kun taas rajan korottaminen edellyttää harkinta-aikaa väärinkäytösten estämiseksi.

Pelaamisaikarajat

Voit asettaa rajan sille, kuinka kauan voit pelata yhtäjaksoisesti tai päivittäin. Kun asetettu aikaraja täyttyy, sinut kirjataan automaattisesti ulos, kunnes seuraava jakso alkaa.

Panostusrajat

Panostusrajojen avulla voit rajoittaa, kuinka paljon rahaa voit panostaa tietyllä ajanjaksolla, riippumatta siitä, voitatko vai häviätkö.

Itsepoisto (self-exclusion)

Jos koet tarvitsevasi tauon kokonaan, voit sulkea tilisi määräajaksi tai toistaiseksi voimassa olevaksi itsepoiston kautta. Itsepoiston aikana et pysty kirjautumaan tilillesi etkä vastaanottamaan markkinointiviestintää meiltä. Itsepoiston peruuttaminen ennenaikaisesti ei ole mahdollista — tämä on tarkoituksellista, jotta työkalu todella suojaa sinua hetken mielijohteelta.

Jäähdyttelyjakso (cooling-off period)

Jos et ole valmis pysyvään itsepoistoon mutta tarvitset lyhyemmän tauon, voit aktivoida jäähdyttelyjakson, joka estää kirjautumisen tilillesi valitsemasi ajan — esimerkiksi 24 tuntia, viikon tai kuukauden.

Reality check -muistutukset

Voit aktivoida säännölliset muistutukset, jotka näyttävät sinulle, kuinka kauan olet pelannut yhtäjaksoisesti ja kuinka paljon olet panostanut. Tämä auttaa pysymään tietoisena ajankäytöstäsi pelin lomassa, jolloin aika voi kulua huomaamatta.

Kaikki nämä työkalut löytyvät tilisi asetuksista, ja niiden käyttöönotto on nopeaa ja maksutonta.

4. Mistä saat apua peliongelmiin

Jos tunnet, että pelaaminen on muuttunut ongelmaksi, et ole yksin, ja apua on saatavilla. Suosittelemme ottamaan yhteyttä johonkin seuraavista palveluista:

Peluuri — Suomen valtakunnallinen peliongelmien auttava puhelin
Peluuri on maksuton ja luottamuksellinen palvelu, joka tarjoaa tukea, neuvontaa ja tietoa peliongelmiin sekä pelaajille että heidän läheisilleen. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin kello 12–18, ja chat on avoinna maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin kello 12–15. Puhelu on maksuton, ja siihen voi soittaa nimettömänä.
Puhelin: 0800 100 101 peluuriluvn

OmaPeluuri
Rekisteröitymällä OmaPeluuriin saat maksutta käyttöösi vertaistukea ympäri vuorokauden, keskusteluryhmiä ja päiväkirjan, johon voit jakaa ajatuksiasi, sekä ohjatun chatin kerran kuukaudessa. nyyti

Peluuri Chat ja verkkopalvelut
Peluurin verkkosivuilta löydät myös itsearviointitestejä ja lisätietoa peliongelmien tunnistamiseen.

Kansainväliset resurssit
Jos etsit englanninkielistä tai kansainvälistä tukea, myös seuraavat järjestöt tarjoavat apua:

• GamCare (Iso-Britannia) — tietoa ja tukea peliongelmiin, kansainvälisesti saatavilla verkossa

• Gamblers Anonymous — vertaistukiryhmät ongelmapelaajille ympäri maailmaa

Kaikki nämä palvelut ovat riippumattomia meistä, eivätkä ne ole sidoksissa kasinotoimintaamme millään tavalla.

5. Turvallisen pelaamisen periaatteet

Suosittelemme näitä periaatteita kaikille pelaajille, riippumatta siitä, koetko pelaamisesi olevan hallinnassa:

• Aseta itsellesi budjetti ennen pelaamisen aloittamista, ja pidä siitä kiinni

• Pelaa vain rahalla, jonka olet valmis menettämään — älä koskaan pelaa vuokraa, laskuja tai muita välttämättömiä menoja varten varatuilla rahoilla

• Älä yritä voittaa takaisin menetyksiäsi ("chasing losses") — tämä on yksi yleisimmistä ongelmapelaamisen laukaisijoista

• Pidä pelaaminen tasapainossa muun elämäsi kanssa — harrastukset, ihmissuhteet ja lepo ovat yhtä tärkeitä

• Älä pelaa alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena, sillä ne heikentävät päätöksentekokykyä

• Pidä säännöllisiä taukoja pelaamisen lomassa

• Muista, että pelien lopputulos on aina sattumanvarainen — mikään strategia ei takaa voittoa

6. Alaikäisten suojelu

Palvelumme on tarkoitettu yksinomaan yli 18-vuotiaille. Emme salli alaikäisten rekisteröityä tai pelata alustallamme missään olosuhteissa. Jos vanhempana tai huoltajana haluat estää alaikäistä käyttämästä laitettasi rahapelisivustoihin, suosittelemme asentamaan laitteellesi suodatinohjelmiston, joka estää pääsyn rahapelisivustoille. Tällaisia työkaluja tarjoavat useat kolmannen osapuolen palveluntarjoajat.

Jos epäilemme, että tili kuuluu alaikäiselle, suljemme tilin välittömästi tutkinnan ajaksi ja mahdollisen sulkemisen pysyvästi.

7. Miten me tuemme vastuullista pelaamista

Vastuullinen pelaaminen ei ole meille pelkkä muodollisuus, vaan osa jokapäiväistä toimintaamme:

• Tarjoamme kaikki edellä mainitut itsehallinnan työkalut maksutta jokaiselle pelaajalle

• Koulutamme asiakaspalveluhenkilöstöämme tunnistamaan mahdollisen ongelmapelaamisen merkkejä asiakaskohtaamisissa

• Emme kohdista markkinointiviestintää pelaajille, jotka ovat aktivoineet itsepoiston

• Toimimme Curaçao Gaming Authorityn lisenssin alaisena, joka edellyttää vastuullisen pelaamisen periaatteiden noudattamista

• Kehitämme jatkuvasti alustaamme, jotta itsehallinnan työkalut ovat helposti löydettävissä ja käytettävissä

8. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää vastuulliseen pelaamiseen liittyen, tai haluat aktivoida jonkin edellä mainituista työkaluista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai live-chatin kautta, joka on käytettävissä ympäri vuorokauden. Tukitiimimme auttaa sinua mielellään asettamaan sopivat rajat tai käynnistämään itsepoiston, jos koet sen tarpeelliseksi.

Muista: avun pyytäminen on vahvuuden, ei heikkouden merkki.